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お困りごと

その他にお困り事などがあればお気軽にご質問ください。専門スタッフがご丁寧にお答えさせて戴きます。


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台所に瞬間湯沸器を付けようと思うのですが、自分で取り付けを行っても良いでしょうか?資格などは特に持っていません。

湯沸器の取り付けには液化石油ガス設備士の資格が必要です。ご面倒でもお近くのLPガス販売店にご相談の上、お取り付けください。

都市ガス用の燃焼器をLPガスで使うことはできますか?

LPガスは都市ガスよりカロリーと圧力が高いため、それぞれ専用のガス器具になります。燃焼器の銘板に使用できるガスの種類が記載されていますので、ご確認ください。
コンロなどの場合、LPガス用の器具に都市ガス(天然ガス)を流すと炎が付かないか、付いても小さな炎となります。反対に都市ガスの器具で、LPガスを使用すると不完全燃焼を起こし大きな赤い炎になります。どちらにしても非常に危険ですので、ガスの種類に合った燃焼器をお使いください。
LPガス用のガス器具は1種類で、LPガスならどこでも使用することができます。

LPガス設備の点検は何年ごとに行われるのか教えてください。

LPガスの設備は、ガスメーターを境に容器(ボンベ)側を供給設備と呼び、ガスメーターを含めLPガス販売店が維持管理を行います。ガスメーターから燃焼器(コンロや給湯器など)側を消費設備と呼び、こちらは消費者の方に維持管理いただくことになります。 LPガス販売店は、供給設備だけでなく消費設備についても、定期的に調査することを義務づけられています。LPガス設備全般についての点検・調査は4年に1回以上行うことになっております。
点検は、認定を受けた保安機関が実施し、費用は無料ですので、ご協力ください。

ガスコンロが点火しない

火花の飛ぶ音(パチパチパチ・・・)は聞こえますか?

聞こえたらマイコンメーター遮断・ガス栓閉鎖元栓の開閉・マイコンメーターのランプ点滅をご確認ください。 パチパチ音がしない場合は、乾電池の消耗が考えられます。乾電池を交換してください。

給湯器の排気が白煙になる

給湯器周囲の気温が低く、燃焼排気が排出された際、温度差により空気中の水分が水蒸気化するものです。 そのままご使用いただけます。

水道の水漏れも直してくれますか?

モチロンです!

弊社は住まいの“困った”に迅速に対応させて頂いております。 水道だけではなく、電気や壁、畳に至るまで何なりとご相談下さい。

浴室暖房乾燥機(カワック)のリモコンに数字(エラーコード)が表示されています。 故障でしょうか?

カワック本体もしくは給湯器内部で何らかの異常を検知した場合にエラーコードが表示されます。一時的に表示されリセット操作で復帰する場合もあります。

エラーコードの内容やリセット操作はカワックの型番により異なります。詳細については取扱説明書でご確認いただきますようお願いします。

給湯器の交換を検討しています。 どのようにすればいいですか?

まずはお気軽に無料見積もりをご用命ください。

当社より担当者が訪問のうえ、最適な機種をご紹介いたします。

お湯がぬるくなったり、水になったりします。どうすればいいですか?

給湯器に問題がある可能性があります。
点検と修理が必要と考えられますので、お手数ですが当社までご連絡ください。